Files
ave-cms/help/modules/shop_analytics-category-contacts.md
Codex 3a7c4a5fbb release: AVE.cms 3.3 build 0.43
Publish the verified clean core runtime with editor relation, paste and highlighting fixes, session maintenance and consistent database backups. No private storefront, commerce or AI modules are included.
2026-11-13 12:22:46 +03:00

4.3 KiB
Raw Permalink Blame History

Контакты по категориям

Откройте Магазин → Аналитика и выберите Контакты по категориям в правом меню разделов.

До После
Заказы и корзины приходилось сверять с категориями вручную Один отчёт с выбором периода и товарных категорий
Контакты и состав нужно было собирать из отдельных записей Заказы и брошенные корзины показаны отдельно, доступны две выгрузки XLSX
Категории для еженедельного отчёта выбирались заново Набор сохраняется в персональном представлении; даты меняются перед выгрузкой

Отбор

Достаточно одного товара из выбранных категорий, чтобы заказ или корзина попали в список потенциального опта. Статус покупателя в базе не меняется.

Выберите даты, раскройте категории, отметьте нужные разделы и нажмите Показать. По умолчанию включены подкатегории и отбор только записей с непустым телефоном или email.

В режиме Заказы доступен фильтр отмен и оплаты. В режиме Брошенные корзины можно отделить отработанные от неотработанных. Архивные корзины включены; корзины, уже превратившиеся в заказ, исключены. Открытая корзина считается брошенной после часа бездействия.

Даты и суммы

У заказов период относится к созданию заказа, у корзин — к последней активности. Поэтому старая корзина, которую заполняли на этой неделе, может попасть в недельный отчёт.

Категории определяются по текущим привязкам товаров. Состав и сумма берутся из сохранённых данных без пересчёта по текущему прайсу. Сумма — за весь заказ/корзину, не только за подходящие позиции. Итог заказов исключает отмены.

Выгрузка

XLSX скачивает всю выборку, не только текущую страницу. Одна запись — одна строка; несколько товаров в ячейке разделены переносами строк. В файле также есть контакты, категории, оплата/состояние, обработка корзины, UTM-источник и кампания, комментарий. Второй лист содержит параметры отбора.

Для заказов и брошенных корзин скачиваются отдельные файлы. Период — до 93 дней, файл — до 5000 строк; при превышении нужно сузить выборку.

Сохраните категории кнопкой закладки в «Сохранённых представлениях». В следующий раз выберите набор и измените даты: сохранённые даты не сдвигаются автоматически. Быстрая ссылка Прошлая неделя выбирает предыдущую календарную неделю с понедельника по воскресенье.

Для просмотра нужны права на аналитику и заказы, для скачивания также право экспорта аналитики. Готовые файлы содержат персональные контакты покупателей.